SP | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | SUPORTE TECNICO SOFTWARES BILÍNGUE

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time! Estamos buscando um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente.

Se você adora interagir com pessoas, resolver problemas e está confortável em lidar com clientes de diferentes origens culturais, esta é a oportunidade perfeita para você!
#VemSerTP


Responsabilidades e Atribuições:

Atender via voz clientes que precisam de suporte técnico para instalação/utilização de produtos Microsoft;
Orientar clientes na utilização dos canais online de suporte da Microsoft;
Acompanhar clientes até a resolução de problemas técnicos;
Identificar oportunidade de vendas do suporte pago e fazer a oferta.

Salário: R$ 2.211,11
Horário: 06h00 às 22h00
Escala: 6x1 | Jornada de: 06h:20
Modalidade: Presencial | Local de trabalho: ?Lapa - SP


O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade
Ensino superior cursando ou completo na área de T.I ou áreas correlatas;
Inglês nível intermediário/avançado;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente no campus da Lapa - SP;
Desejável experiência em atendimento/suporte técnico na área de TI.
Experiência com atendimento ao cliente


Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.


Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!


Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida.

Esta vaga também é destinada para PCDs.


Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!


Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!