COORDENADOR DHO BILÍNGUE
Principais Responsabilidades:
Coordenar toda a equipe de profissionais da área de treinamento, por meio de reuniões e acompanhamentos diários;
Coordenar e responder pela implantação de programas para desenvolver e treinar a mão-de-obra da empresa por meio de acompanhamento diário da equipe e dos números;
Implantar programas de treinamento e/ou aperfeiçoamento de pessoal para todas as áreas da empresa;
Desenvolver novos programas de acordo com os objetivos da empresa/cliente por meio de levantamento de necessidade;
Coordenar cronograma mensal de treinamento, programação de treinamento e convocações ou convites para treinamentos;
Enviar material e relatórios para os devidos setores da empresa/cliente por meio de acompanhamento dos reports de sua equipe; Coordenador programas relacionadas a carreira e gestão do desempenho, bem como ações de sustentação dos valores e cultura da empresa.
Requisitos:
Necessário: Inglês Avançado
Necessário: Domínio do Pacote Office, especialmente Power Point e Excel, ferramentas de edição e desenvolvimento de conteúdo, ferramentas de gestão de treinamento e desenvolvimento (LMS) e ferramentas de gestão de conhecimento;
Desejável: Ensino Superior Completo
Desejável: Pós Graduação Cursando ou Completo
Desejável: Também é desejável ter conhecimento básico em design instrucional, coaching, tecnologias da aprendizagem e inglês técnico.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Sobre TELEPERFORMANCE
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Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!
Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.