SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | SUPORTE TÉCNICO AUTOMOTIVO BILÍNGUE

Você é apaixonado por carros?
É antenado na indústria automotiva?
Deseja fazer parte de uma equipe inovadora que molda o futuro da indústria automotiva, está ansioso para impulsionar sua carreira e possui familiaridade com tecnologias automotivas?
Se você é um entusiasta, apaixonado e possui conhecimento profundo sobre carros e tecnologias automotivas, esta é a oportunidade perfeita para você!
Queremos conhecê-lo e explorar juntos as possibilidades emocionantes que essa posição oferece!
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:?Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmo tempo em que identifica suas necessidades e implementa ações estratégicas de forma ágil;
Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente;
Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos;
Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única;
Comunicar os aspectos técnicos dos produtos de forma acessível, sem jargões técnicos;
Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada;
Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.

Salário:?R$ 4.504,01 + Benefícios + Plano de carreira
Horários:?08:00 às 19:00
Escala:?5x2 folgas alternadas | 07:12
Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:?Alexandre Dumas- Sp (zona sul)

O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos/automotivos;
Disponibilidade para atuar presencialmente no Morumbi - São Paulo;
Necessário Ensino Técnico Completo ou Curso Superior em Mecânica ou em área Automotiva;
Competência linguística (proficiência em português e inglês (escrito e oral));
Necessário inglês intermediário-avançado;
Conhecimento em pacote Office e Informática no geral.

Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!?

Bem-estar TP:?aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game e muitos outros!
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!